Politique de Confidentialité de La Chimère Littéraire

Chez La Chimère Littéraire, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nos services en ligne.

1. Informations que nous recueillons

Nous collectons différents types d'informations dans le cadre de nos activités de café, librairie et organisateur d'événements littéraires. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience et à vous fournir des services adaptés.

• Informations personnelles que vous nous fournissez directement : Cela inclut les informations que vous nous donnez lorsque vous vous inscrivez à un bulletin d'information, participez à un club de lecture, réservez une place pour un événement, effectuez un achat en ligne ou communiquez avec nous. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information pertinente pour le service que vous demandez.
• Données d'utilisation : Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre navigation. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, l'heure et la date de votre visite, et d'autres statistiques. Ces données sont anonymisées autant que possible.
• Informations relatives aux transactions : Si vous effectuez des achats via notre site (par exemple, pour des livres ou des articles-cadeaux), nous collectons des détails sur ces transactions. Cependant, les informations de paiement sensibles (comme les numéros de carte de crédit) sont traitées par des prestataires de services de paiement sécurisés et ne sont pas stockées directement sur nos serveurs.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour diverses finalités, dans le respect des lois applicables en matière de protection des données.

• Fournir et gérer nos services : Pour traiter vos réservations d'événements, vos inscriptions aux clubs de lecture, vos commandes de produits et pour vous fournir le contenu pertinent de notre site.
• Communication : Pour vous envoyer des confirmations, des rappels, des mises à jour sur nos événements, des newsletters (si vous y avez consenti) et pour répondre à vos questions ou demandes de support.
• Améliorer notre site et nos services : Pour comprendre comment nos visiteurs utilisent notre site, afin d'optimiser le contenu, la navigation et les fonctionnalités, et pour développer de nouvelles offres et expériences.
• Opérations internes : Pour la tenue de nos registres, l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, l'audit et la prévention des fraudes.

3. Partage de vos informations

La Chimère Littéraire ne vend, ne loue, ni ne cède vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services : Nous faisons appel à des entreprises tierces pour nous aider à exploiter notre site et fournir nos services (par exemple, traitement des paiements, hébergement web, envoi d'e-mails). Ces prestataires sont tenus par des obligations contractuelles de protéger vos informations et de ne les utiliser que pour les finalités spécifiées.
• Pour des raisons légales : Si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre propriété, prévenir des actes répréhensibles, ou protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de notre service ou du public.
• Avec votre consentement : Nous pourrions partager vos informations à d'autres fins si nous vous en avons informé et que vous avez consenti au partage.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'accéder à ces données.
• Droit de rectification : Vous avez le droit d'exiger que vos données personnelles inexactes soient rectifiées ou complétées.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles sous certaines conditions, notamment au traitement à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.
• Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

6. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous encourageons fortement à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

La Chimère Littéraire

34 Rue du Faubourg Saint-Honoré,

Ground Floor,

75008 Paris, Île-de-France, France